社会心理服务平台如何建设?

社会心理服务平台如何建设?

朗心基于国家政策,以大数据为驱动,为政府提供社会心理服务平台建设,实现资源的多重整合、循环。

社会心理服务平台涵盖卫健委、政法委、教体局等不同单位,从心理服务网络建设、人才队伍培养、组织保障管理三方面,实现社区、社会工作者、社会组织“三社联动”,完成闭环式体系管理。

01 体系管理:平台搭建+场室建设=全面覆盖

根据国家政策的要求,政府需建立各部门协同管理、全市覆盖的心理健康服务体系。而首要任务是完善基础设施建设,建立基层心理服务平台、建设科普室、咨询室等专业场所,为民众提供心理健康服务场所,从而夯实社会心理服务体系基础。

朗心可提供心理信息化平台、建设心理健康服务中心,助力政府建立多位一体、全覆盖式的心理服务体系,实现多样化心理科普、心理预警筛查、心理热线援助、咨询干预流程指导等。同时,利用智能物联技术,打破平台与场室间的数据壁垒,将智能训练设备上的数据推送至云平台,实现“数据一号通”、全市心理健康数据智能统计分析、大数据可视化页面呈现,帮助政府完成心理工作统筹管理和科学决策。

(1)搭建心理信息化平台:满足市、县(区)、乡(镇)、村(街道)四级架构建设,可同时部署卫健委、政法委、教体局、公安局、法院、检察院等多个心理信息化子平台,各子平台互相独立,充分保证数据的私密,同时云平台具备超级管理端口,可以实现各单位数据统一管理、集中统计分析全市心理数据。

(2)建设心理专业场室:满足政府特色心理中心建设,以大数据、数字化、一站式为设计理念,帮助政府建设两大中心、十大场室,建立全市示范性心理健康服务中心。

02 队伍建设:心理科普培训+心理技能提升=专业保障

平台的搭建、心理健康中心建设是社会心理健康服务的基础。政府不仅需要完善基础服务设施,还要建立总体统筹、保障适度、可持续的心理健康保障体系,将心理健康专业服务落到实处。

朗心可为政府提供心理科普培训、心理技能提升两项专业心理培训服务,助力政府心理专业人才队伍建设,将心理志愿者、社会工作者、心理咨询师、医疗人员四类人群集中培训,从整体提升全市心理健康服务水平,为社会心理服务体系建设储备人才资源。

(1)心理科普培训:可为心理志愿者、社会工作者提供心理健康科普讲座、心理危机识别等专题培训,如:心理健康常识、心理问题识别、压力与情绪管理、心灵卫士危机前的识别等内容,帮助心理志愿者及社会心理工作者了解心理健康常识及简单的危机处理方法,提升其危机识别、预防能力,做好心理工作的第一道防线。

(2)心理技能提升:可为心理咨询师、医疗人员提供心理技能培养、心理规范培训等技能提升类培训,如:心理筛查技能工作坊、心灵卫士、心理咨询、危机干预人才培训、工作督导、心理常见心理行为问题和精神障碍早期识别能力等内容,帮助心理咨询师、医疗人员掌握心理技能提高心理咨询、危机干预的专业能力,针对中高风险的人员提供针对性心理帮助。

03 组织管理:立足实践+联合力量=资源整合

根据国家政策的需要,政府需要立足实践,联合各部门、社会组织力量,建立全市人才信息网络,实现资源的整合利用。 朗心可通过搭建心理信息化平台将卫健、政法、司法、教育、公安等多个部门资源整合,形成全市心理工作网络,组织管理全覆盖。同时,可提供人才培训服务,帮助组织培养人才,提供心理筛查调研能力、心理专业技能水平,为政府心理专业人才储备提供专业支持。

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